G4S TELEMATIX Α.Ε.
Διεύθυνση Σώρου 7 14452
Μεταμόρφωση ΑΘΗΝΑ

Κέντρο Λήψης Σημάτων Τηλεματικής και Διαχείρισης Περιστατικών Ασφαλείας

Ο Όμιλος G4S στηρίζει την επιτυχημένη παροχή υπηρεσιών ασφαλείας στα Κέντρα Λήψης Σημάτων και Διαχείρισης Περιστατικών Ασφαλείας τα οποία είναι εγκατεστημένα σε περισσότερες από 110 χώρες. Στην Ελλάδα, το Κέντρο Λήψης Σημάτων και Διαχείρισης Περιστατικών Ασφαλείας της G4S Telematix S.A. βρίσκεται στην Αθήνα, στην έδρα της εταιρείας.

Οι χειριστές του Κέντρου λαμβάνουν συνεχή εκπαίδευση για τον άριστο χειρισμό τόσο των περιπτώσεων εξυπηρέτησης των συνδρομητών όσο και των ευαίσθητων θεμάτων ασφαλείας, που χρήζουν ιδιαίτερης μεταχείρισης.

Ο τεχνολογικός εξοπλισμός που διαθέτει το Κέντρο αποτελείται από:

• Τηλεφωνικό κέντρο

• Εξυπηρετητές τηλεπικοινωνιών (communications servers) για την ταχύτατη λήψη και αποκωδικοποίηση των λαμβανομένων σημάτων τηλεμετρίας.

• Εξυπηρετητές βάσεων δεδομένων (database servers) για την αποθήκευση των αποκωδικοποιημένων σημάτων τηλεμετρίας.

• Εξυπηρετητές γεωγραφικών πληροφοριακών συστημάτων και ψηφιακά υπόβαθρα για την γεωκωδικοποίηση και αντίστροφη γεωκωδικοποίηση των συντεταγμένων και διευθύνσεων των χωρικών πληροφοριών που περιλαμβάνονται στα σήματα τηλεμετρίας.

• Εξυπηρετητές εφαρμογών (application servers) για την ολοκλήρωση των ανωτέρω και την παροχή υπηρεσιών με βάση την τοποθεσία (location based services) και υπηρεσιών τηλεματικής (telematic services).

• Δέκτες σημάτων (receivers) για την σίγουρη και ασφαλή λήψη όλων των σημάτων με επάρκεια τηλεφωνικών γραμμών.

• Τερματικά (clients).

• Back up servers και receivers για την απρόσκοπτη 24ωρη λειτουργία του Σταθμού.

• Διαδικτυακούς receivers / IP receivers για την λήψη σημάτων μέσω internet έτσι ώστε να εξασφαλίζεται η ταχύτητα μετάδοσης των δεδομένων χωρίς χρονικούς και χωρικούς περιορισμούς.

Το 24ωρο Κέντρο Λήψης Σημάτων τηρεί τα διεθνή πρότυπα για τέτοιου είδους εφαρμογές και διαθέτει αλεξίσφαιρα τζάμια, πόρτες ασφάλειας, θωράκιση τοίχων και περιβάλλοντος χώρου, συστήματα πυρασφάλειας και πυρόσβεσης και ελεγχόμενη πρόσβαση με access control (διαβάθμιση πρόσβασης ανάλογα των δικαιωμάτων των χειριστών για είσοδο σε συγκεκριμένους χώρους, καταγραφή κλήσεων μέσω ειδικού καταγραφικού).